Timișoara este un oraș prietenos și sigur pentru străini. Este concluzia unui studiu făcut de Departamentele de Geografie şi Sociologie ale Universităţii de Vest. Conform acestuia, 64% dintre cei care vizitează Timișoara și Timișul au sub 25 ani, iar 80% au studii superioare. Jumătate din turiștii străini provin din Germania, Serbia, Italia și Marea Britanie, iar durata medie a unui sejur este în medie de 2 nopți. 56% din străini vin la Timișoara pentru distracție, 27% pentru afaceri, iar apoi pentru studii sau vizitele la prieteni. Turiştii apreciază spaţiile pietonale din oraş, dar reclamă, de exemplu, lipsa facilităţilor pentru persoanele cu dizabilităţi. Cei mai exigenți sunt turiștii germani și francezi, iar cei mai generoși, sârbii și italienii. Cele mai mari atracții pentru turiști sunt Centrul istoric, urmat de Catedrala Mitropolitaă și Iulius Mall. Timişoara este un oraș din categoria „ieftin şi bun”, 87% dintre răspunsuri apreciind raportul preţ-calitate, mai arată studiul. Cea mai mare problemă este lipsa toaletelor publice, urmată de serviciile de rent-a-car. Pe turiști îi mai deranjează lipsa curățeniei și zgomotul. Cei care vin în vizită la Timișoara apreciază însă faptul că orașul este sigur, iar locuitorii, prietenoși. În ciuda unor experiențe uneori neplăcute, 93% dintre turişti ar recomanda Timişoara şi altor vizitatori, mai arată studiul.
