Accesul la servicii medicale devine mai simplu pentru pacienții din Timișoara. Spitalul Clinic Municipal de Urgență introduce un sistem digital modern care promite să reducă semnificativ timpii de așteptare și să faciliteze programările.
Programări disponibile la orice oră
Începând cu 1 aprilie 2026, Spitalul Clinic Municipal de Urgență Timișoara a implementat o platformă digitală destinată programărilor în ambulatoriu. Noul sistem este disponibil permanent și este completat de un call-center specializat, conceput pentru a oferi suport rapid pacienților.
Prin intermediul acestei soluții, persoanele care au nevoie de consultații sau investigații medicale pot face programări în orice moment al zilei, fără a mai depinde de programul ghișeelor. Sistemul oferă un flux digital complet, de la rezervare până la confirmare.
„Prin intermediul acesteia, pacienții se pot programa rapid și sigur la consultații și investigații medicale în ambulatoriu”.
Platforma vine cu mai multe funcționalități utile, precum acces non-stop, notificări automate trimise direct pe telefon și posibilitatea de a primi ajutor prin call-center. Personalul instruit este disponibil pentru a ghida pacienții în procesul de programare și pentru a oferi informațiile necesare.
„Noul sistem digital este completat de un call-center dedicat, unde personalul instruit oferă suport pacienților pentru realizarea programărilor și pentru obținerea informațiilor necesare”. Programările pot fi realizate online, pe site-ul oficial al spitalului www.spitalul-municipal-timisoara.ro, în secțiunea dedicată pacienților, accesând portalul Portal Programări Online de programări sau scanând codul QR.
